Esercita il diritto di recesso

Se hai effettuato un acquisto come Consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.

 

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare la relativa richiesta tramite il Modulo di recesso presente in questa pagina entro il termine previsto.

 

Dopo aver ricevuto la tua comunicazione, riceverai un'e-mail di conferma con le istruzioni per la restituzione dei prodotti.

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I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella confezione originale.

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Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso di tutti i pagamenti dovuti entro i termini previsti dalla legge, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

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Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa vigente, ad esempio per prodotti personalizzati o realizzati su misura, oppure per altre categorie di beni per le quali la legge esclude espressamente tale diritto.